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App Store壟斷爭議難平,若蘋果輸了將影響整個行業

admin 互聯網 2019-06-14 13:17:12 Store   壟斷   App   爭議   應用   iPhone   影響   用戶   Spotify   市場   消息資訊   天貓618   q1   idc   蘋果支付   蘋果id
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蘋果官方近期宣布首次參加天貓618大促,全線產品參與打折:用戶在Apple Store官方旗艦店可領取最高800元專享優惠券,覆蓋全系列蘋果熱門產品,適用于6月16日至18日。而迫使蘋果做出這一決定的,則是iPhone系列銷量的不斷下滑。

據報道,在過去的2018年,蘋果在中國市場銷量遭遇了13%下滑。在2019年第一季度(Canalys數據),蘋果更是創下兩年來最大跌幅(30%),出貨量僅為650萬部,市場份額也跌至7.4%,遠遠落后于華為、OPPO、vivo和小米等競爭對手。

此外,蘋果iPhone在全球市場的表現也很糟糕:Canalys數據顯示,蘋果2019年Q1全求出貨量已經跌至第三,同比下滑23.2%;IDC的數據則顯示,今年第一季度iPhone在歐洲、中東和非洲地區市場份額創下五年來新低,其中iPhone在中東地區的出貨量下降幅度最大(18.8%),中國廠商如華為小米對蘋果的沖擊極大。

但對蘋果而言,除了iPhone的糟糕市場表現,App Store涉嫌壟斷同樣將是一場嚴峻考驗:由于蘋果App Store的抽成高達30%,早就導致許多用戶與開發商不滿,并引發了其是否涉嫌壟斷的爭論,再加上美國司法部助理司法部長近期表示,將重點審查谷歌,蘋果等科技巨頭的反壟斷案件,或對蘋果收入造成重創。

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蘋果App Store被指壟斷

說起蘋果App Store涉嫌壟斷,其實并不是單一的投訴!今年5月結束的一場裁決中(法官投票表決后,蘋果以4:5落敗),用戶依舊可以起訴蘋果的App Store壟斷行為(蘋果通過Apple Store向開發者收取30%的抽成,是對壟斷的不公平利用,導致應用的價格上漲,最后都轉嫁給了消費者),而這一訴訟最早則要追溯到2011年。

今年3月,Spotify向歐盟提交了針對蘋果的反壟斷訴訟,指控蘋果損害消費者的選擇權并扼殺創新(如內購系統對使用者征收歧視性的30%費用、給用戶升級Spotify會員提供人為障礙等);當然了,早在2015年5月,Spotify和其他數字音樂流媒體服務商就指控過蘋果利用對iOS內容30%抽成的方式,給予自家產品競爭優勢并且打擊對手。

國內開發者2017年也指責過蘋果做法過于霸道和有偏向性(包括單方面下架中國開發者軟件,不給予具體的合理解釋、定價過高(收取30%抽成)和應用內消費只能使用蘋果支付等);部分廠商如微信、知乎和微博問答等在2017年還更改了支付打賞方式。

我們還注意到,不少開發者也認為蘋果這種行為是剝削性壟斷:在今年的WWDC開發者大會上,一位天氣應用程序開發者(要求匿名)表示,“開發者和用戶正因此受到傷害,單是降低他們(指蘋果和谷歌)的抽成就能刺激更多新應用與商業機會,我個人就有很好的應用創意,但由于30%抽成的存在導致其變得不可行了。”據外媒(Bloomberg)報道,一位開發iPhone定制籃球訓練應用的開發者,以及另一位開發iPhone嬰兒命名應用的開發者也已對蘋果提起訟訴,認為“蘋果App Store抑制了市場競爭”。

庫克為“蘋果壟斷”做出辯護

據了解,蘋果一直在為其商業模式做辯護,稱App Store對消費者和開發人員來說是最安全的平臺,“無論從哪個角度來看,App Store都不是壟斷的。”蘋果還表示,開發者為他們的應用設定價格,而蘋果在這方面沒有任何作用。App Store里的絕大多數應用都是免費的,蘋果從中也得不到什么。“蘋果能夠獲取收入的唯一情況,就是開發者選擇通過App Store銷售數字服務。”庫克接受采訪時更是表示,“我不認為任何理性的人會得出蘋果是壟斷的結論。我們的份額要小得多,在任何市場中我們都不是支配地位。”

但庫克的邏輯難以令人信服,畢竟正如許多開發者所抱怨的,蘋果的抽成不僅僅針對付費應用,應用內購(如道具、金幣或裝備購買),也要被蘋果抽取30%收入,考慮到蘋果在IOS平臺并不允許第三方應用商店,開發者可說是別無選擇,只能依附于蘋果才能讓APP更好的在App Store存活(能像Netflix和Spotify這樣反抗蘋果的畢竟是少數)。

另一方面,雖然App Store沒壟斷應用市場,但其影響力要遠超Google Play(Sensor Tower數據顯示,2019年Q1全球移動用戶在App Store和Google Play消費總額達到195億美元,其中App Store全球收入達124億美元,Google Play收入約為71億美元,僅為蘋果同期的57%),手機應用開發者很難割舍這一平臺,且只能承受蘋果制定的規則。

就拿iOS 13推出的“以蘋果ID登錄”這一功能來說,蘋果要求開發者提供其他第三方平臺登錄時,必須同時提供“以蘋果ID登錄”選項。此外,蘋果還建議開發人員將“蘋果ID登錄”按鈕放在用其他第三方平臺登錄的按鈕之上,雖然這不是通過App Store審查的正式要求,但開發者普遍認為,“迎合蘋果是獲得App過審的最可靠方法”,再次涉及到競爭公平性問題,要說蘋果帶有強制色彩的要求涉及壟斷行為的話,相信大部分都會持認可態度。

蘋果服務業務或受影響

當然了,目前關于蘋果App Store壟斷的訴訟還沒有迎來最終結果,但不少分析都認為,未來法院或做出“蘋果削減30%應用程序銷售傭金,并對蘋果處以數十億美元罰款”的決定,這將對App Store商業模式,以及蘋果推動服務業務發展的計劃造成極大影響。不僅如此,考慮到App Store是蘋果服務業務最大收入來源,減少抽成無疑會對蘋果造成更不利影響,雖然開發者樂于見到這一改變,但蘋果顯然不會希望這樣的事情成真。

因此對蘋果和庫克而言,App Store壟斷案是場不能輸的官司——畢竟iPhone銷量下滑趨勢看起來仍將繼續,若轉型過程所瞄準的服務業務再受重創,蘋果恐怕真就“離諾基亞不遠了”。但對庫克而言現階段也有一個利好,那就是App Store壟斷案必然會是一場耗時良久的戰爭,蘋果完全有時間做好相應對策,關鍵就看庫克和蘋果怎么決定了。

寫在最后

需要強調的是,App Store壟斷案影響到的廠商不只有蘋果,谷歌等廠商同樣會受到影響,畢竟類似Google Play等,同樣會收取較高抽成,開發者同樣怨聲載道久已。但消費者也應注意到,這并不代表著開發者就能完全撇清責任,特別是在iOS平臺,不少開發者選擇將抽成成本完全轉嫁給消費者,同樣是不合理的行為。

那么各位網友,你如何看待蘋果App Store涉嫌壟斷?又如何看待最終判決結果對蘋果、行業以及開發者帶來的影響?歡迎留言評論來說出你的看法喲。

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