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圣都裝飾張海英:品質保障+強強聯手 實現業主零投訴

admin 家居裝修 2019-06-06 20:18:22 圣都裝飾   忠信新材
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6月5日,忠信新材在上海舉辦“科技筑見未來”為主題的品牌戰略暨新產品發布會,廣邀行業內裝飾企業及業內大咖,不斷增加自身在行業中的影響力。活動現場,騰訊家居采訪了一些使用過忠信新材產品的裝飾企業代表,了解忠信新材的質量與口碑。圣都裝飾工程總監張海英先生接受了騰訊家居的采訪,從解決泥工工程痛點到服務質量,詳細介紹了圣都裝飾與忠信新材的強強合作后,實現業主零投訴的歷程。

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受訪時間:2019年6月5日

受訪嘉賓:圣都裝飾工程總監 張海英先生

以下是采訪實錄節選:

騰訊家居:對于裝飾公司來說,在泥工裝修方面存在哪些問題或困難?

張海英:在泥工方面,問題是比較多的,比如說瓷磚空鼓、瓷磚脫落,都是我們在裝修過程中的痛點,在防水方面以前也經常做不好的。我們在2018年全部采用了忠信新材,現在問題基本上全部解決了,產品質量確實比較到位。

騰訊家居:圣都裝飾為什么會在眾多的品牌中,選擇了忠信新材的泥工系統材料?

張海英:在泥工方面,忠信新材是浙江省最大的一家企業,而且是上市公司,圣都裝飾是經過慎重考察以后,選擇了忠信新材,就是看中忠信新材的產品質量比較到位。

騰訊家居:忠信新材的產品對裝飾公司、對業主可以帶來哪些價值?

張海英:一個是品質,一個是環保,第三個是房東住進去后,翻修率是比較低的,質量很實在,而且是售后做的非常到位。我分享一個故事,家裝企業的痛點是小區服務隊,可以說一開始裝修領域是被小區服務隊壟斷的。自從啟用了圣都裝飾的供應商加入后,小區服務隊全部停用,而是采用廠家生產的正牌產品,而且配送、垃圾清理這些工作都一次性到位,減少了很多施工過程中的污染與麻煩。

騰訊家居:對于使用忠信泥工產品裝修的業主,他們有怎么樣的使用反饋?

張海英:到目前我們已經和忠信新材合作了半年多,房主不提意見,就是對我們最大的滿意。比如我們使用了忠信新材的產品后,房東不需要返修,而且環保方面的測試也一次性全部達標,業主基本可以說是零投訴。我覺得這是對我們公司的認可,也是對忠信新材的認可。

我們一直強調強強聯手,圣都裝飾在浙江也是比較大的品牌,在全國范圍里也名列前茅,我覺得圣都裝飾聯手忠信新材,能把圣都裝飾的業務推向一個更好的高度,連同忠信新材一起打造的更好。

騰訊家居:好的,謝謝您的觀點。

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